¡Celebramos los 15 años de Zoho Projects! Zoho Projects se lanzó en 2006 como una solución de gestión de proyectos basada en la web que es fácil de usar y asequible. Aquí estamos, 15 años después, tan fáciles de usar y asequibles como siempre, pero con más capacidades y funcionalidades. ¡Y por supuesto, más clientes (felices)!…
La digitalización, imprescindible en el desarrollo de América Latina. Está presente en cualquier aspecto de nuestras vidas, desde cómo interactuamos en nuestra vida personal hasta cómo nos desenvolvemos en nuestro trabajo. La digitalización en América Latina sigue presentando grandes retos, aunque en los últimos 7 años ha aprendido lo que es el Cloud Computing todavía…
Interactuar con clientes, agentes y consultores externos sobre el mismo hilo de ticket puede resultar complicado en ocasiones. A veces, su respuesta a un agente o consultor puede terminar en la bandeja de entrada de su cliente. Para evitar situaciones como esta, hemos introducido el «manejo de hilos privados», una función que le permite marcar los hilos…